สัญญาประกันความเป็นส่วนตัว

ขอขอบคุณที่เลือกใช้แอปพลิเคชัน SureMoney ("บริการนี้") บริการนี้ดำเนินการและบริหารจัดการโดยบริษัท Payment Gateway Technology Company Limited นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างครบถ้วนและชัดเจนเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระหว่างการใช้บริการ เราเข้าใจเป็นอย่างดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่ง และเรายึดมั่นในหลักการปกป้องความเป็นส่วนตัวอย่างเข้มงวด เพื่อมอบประสบการณ์การใช้บริการที่ปลอดภัย เชื่อถือได้ และโปร่งใสให้แก่ท่าน เมื่อท่านใช้บริการนี้ หมายความว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เมื่อได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง เราจะเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเหมาะสม โดยครอบคลุมประเภทข้อมูลดังต่อไปนี้:

ข้อมูลระบุตัวตน: รวมถึงชื่อ วันเดือนปีเกิด เพศ และภาพถ่ายเซลฟี่ (ใช้สำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน) เพื่อให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้อย่างถูกต้อง
ข้อมูลติดต่อ: ได้แก่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ที่พักอาศัย เพื่อให้เราสามารถติดต่อและให้บริการแก่ท่านได้อย่างราบรื่น
รายละเอียดส่วนบุคคล: เช่น สถานภาพสมรส ระดับการศึกษา สถานะการทำงาน และข้อมูลที่อยู่อาศัย ซึ่งช่วยให้เราทำความเข้าใจสถานการณ์ของท่านได้ดียิ่งขึ้น และสามารถให้บริการที่เหมาะสมกับความต้องการของท่าน
ข้อมูล KYC (รู้จักลูกค้าของท่าน): เช่น เอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยรัฐบาลไทย ได้แก่ บัตรประชาชนไทย หนังสือเดินทาง เป็นต้น เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวด และรับรองความถูกต้องตามกฎหมายและความปลอดภัยของบริการ
ข้อมูลธนาคาร: รวมถึงข้อมูลบัตรธนาคาร ชื่อธนาคารที่เปิดบัญชี ฯลฯ เพื่อใช้ในการดำเนินการโอนเงินและรับชำระคืนเงินกู้ โดยรับรองความถูกต้องและความปลอดภัยของการทำธุรกรรม
ข้อมูลอุปกรณ์: เมื่อท่านใช้บริการ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของท่านโดยอัตโนมัติ เช่น รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอปพลิเคชัน ที่อยู่ IP เป็นต้น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของบริการ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์การใช้บริการที่เสถียรและมีประสิทธิภาพแก่ท่าน

โดยทั่วไป เราจะไม่เข้าถึงทรัพยากรของโทรศัพท์มือถือของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น รายชื่อผู้ติดต่อ ประวัติการโทร ไฟล์ หรือสื่ออื่น ๆ ยกเว้นในกรณีที่ท่านให้สิทธิ์อย่างชัดเจนเพื่อใช้สำหรับการยืนยันตัวตน (เช่น การอัปโหลดรูปถ่ายบัตรประชาชนหรือเซลฟี่) นอกจากนี้ เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลชีวมิติใด ๆ อย่างเด็ดขาด

2. สิทธิ์การเข้าถึงของเรา

เพื่อให้ท่านสามารถดำเนินการสมัครสินเชื่อได้อย่างราบรื่น และผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนอย่างมีประสิทธิภาพ ท่านจำเป็นต้องให้สิทธิ์การเข้าถึงดังต่อไปนี้:

สิทธิ์การเข้าถึงกล้อง: ใช้สำหรับถ่ายภาพเอกสารระบุตัวตนของท่าน (เช่น บัตรประชาชนไทย หนังสือเดินทาง ฯลฯ) รวมถึงภาพถ่ายเซลฟี่ เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวดและป้องกันความเสี่ยงจากการฉ้อโกง
สิทธิ์การเข้าถึงอัลบั้มรูป: ในกรณีที่ท่านต้องการส่งข้อเสนอแนะหรือรายงานปัญหาการใช้งาน ท่านสามารถอัปโหลดภาพหน้าจอของแอปพลิเคชัน เพื่อช่วยให้เราระบุและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ประสบการณ์การใช้งานของท่านดีขึ้น
สิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง: เราอาจใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของท่าน (ข้อมูล GPS) เพื่อประเมินคุณสมบัติในการขอสินเชื่อของท่าน และลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกง ข้อมูลนี้จะถูกใช้เฉพาะในกรณีที่จำเป็น เช่น การตรวจสอบว่าพื้นที่ที่ท่านอยู่ตรงกับเงื่อนไขการให้บริการหรือไม่
สิทธิ์การเข้าถึง SMS: สำหรับการรับรหัสยืนยันและข้อมูลสำคัญอื่น ๆ เพื่อการตรวจสอบ เมื่อคุณอนุญาต เราจะเข้าถึงเฉพาะข้อความ SMS ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น (เช่น การแจ้งเตือนจากธนาคาร การเตือนการชำระเงิน หรือบันทึกเครดิต) เพื่อประเมินสถานะทางการเงินของคุณและนำเสนอวงเงินสินเชื่อที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า ข้อความที่ผ่านการกรองจะถูกเข้ารหัสและอัปโหลดไปยัง https://glint.payment-gateway-technology.com/ เพื่อนำไปใช้ในการป้องกันการฉ้อโกงและประเมินความเสี่ยงด้านเครดิต ข้อมูลที่รวบรวมได้รวมถึงหมายเลขผู้ส่ง เวลาในการรับ ข้อความที่ได้รับ และสถานะการอ่าน คุณสามารถปิดการใช้งานสิทธิ์นี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการประเมินวงเงินสินเชื่อของคุณ.
สิทธิ์การเข้าถึงแอปพลิเคชัน: เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของท่าน เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และนำเสนอคำแนะนำที่เหมาะสมกับความต้องการของท่าน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
สิทธิ์การเข้าถึงที่จัดเก็บข้อมูล: เมื่อท่านต้องการอัปโหลดไฟล์ (เช่น สำเนาบัตรประชาชน ฯลฯ) เราอาจต้องเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของท่าน เพื่อช่วยให้ท่านสามารถดำเนินการอัปโหลดเอกสารได้อย่างสะดวก

3. เราเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่าน 3 ช่องทางหลัก ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยสมัครใจ: ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้กับเราในระหว่างการลงทะเบียน การสมัครสินเชื่อ หรือการติดต่อสื่อสารกับเรา (เช่น ผ่านอีเมล แชทออนไลน์ หรือโทรศัพท์)
ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน: ทุกครั้งที่ท่านใช้บริการของเรา เราจะใช้คุกกี้ (Cookies) และเครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์ของท่านเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งาน ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และยกระดับคุณภาพของบริการ
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากพันธมิตรทางธุรกิจและแหล่งข้อมูลสาธารณะ เช่น ธนาคาร แพลตฟอร์มการชำระเงิน สถาบันจัดอันดับเครดิต ฯลฯ เพื่อให้เราสามารถประเมินสถานะเครดิตและระดับความเสี่ยงของท่านได้อย่างครบถ้วน

4. เราใช้ข้อมูลอย่างไร

ภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเข้มงวดและเป็นไปตามกฎหมาย เราจะใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์หลัก ดังนี้:

การดำเนินการสมัครสินเชื่อ: ประมวลผลคำขอสินเชื่อของท่านอย่างมีประสิทธิภาพ และประเมินสถานะเครดิต รวมถึงกำหนดวงเงินสินเชื่อที่เหมาะสม
การยืนยันตัวตน: ใช้กระบวนการ KYC (รู้จักลูกค้าของท่าน) เพื่อตรวจสอบตัวตนของท่านอย่างละเอียด ป้องกันการฉ้อโกงและการขโมยข้อมูลส่วนบุคคล
การจัดการบัญชีสินเชื่อ: ครอบคลุมการดำเนินการปล่อยสินเชื่อ แจ้งเตือนการชำระเงิน และกระบวนการติดตามหนี้ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
การบริหารความเสี่ยงและการป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์ข้อมูลของท่านอย่างละเอียดเพื่อลดความเสี่ยงในการให้สินเชื่อ และลดโอกาสเกิดการฉ้อโกง
การสนับสนุนลูกค้า: ให้บริการช่วยเหลือและสนับสนุนทางเทคนิคอย่างมืออาชีพ เพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่ท่านพบเจอในการใช้งาน
การปฏิบัติตามกฎหมาย: รับรองว่ากระบวนการทั้งหมดของเราสอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ เช่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และข้อกำหนดด้านการกำกับดูแลทางการเงิน
กิจกรรมทางการตลาด: หากได้รับความยินยอมจากท่าน เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ และการอัปเดตผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา

5. การแบ่งปันข้อมูลของท่าน

เราขอให้คำมั่นว่า เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้:

การแบ่งปันกับพันธมิตรทางธุรกิจ: เพื่อให้เราสามารถให้บริการสินเชื่อที่มีประสิทธิภาพและประเมินความเสี่ยงได้อย่างแม่นยำ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับพันธมิตรที่ได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวด เช่น สถาบันการเงิน บริษัทจัดอันดับเครดิต และแพลตฟอร์มการชำระเงิน เป็นต้น ในกระบวนการแบ่งปันข้อมูล เราจะพยายามดำเนินการปกปิดตัวตนของท่านหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เพื่อให้แน่ใจว่าความเป็นส่วนตัวของท่านได้รับการคุ้มครอง
การเปิดเผยตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านตามข้อกำหนดของกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย การเปิดเผยข้อมูลนี้จะดำเนินการเฉพาะตามความจำเป็นและอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่เหมาะสม
การโอนข้อมูลในกรณีการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ: ในกรณีที่บริษัทของเรามีการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังบุคคลที่สามตามกระบวนการทางกฎหมาย

เราได้กำหนดมาตรการด้านการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด และทำข้อตกลงกับบุคคลที่สามเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการดูแลภายใต้ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เหมาะสม

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และได้นำเทคโนโลยีและมาตรการบริหารจัดการที่ทันสมัยมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน ดังนี้:

เทคโนโลยีการเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสระหว่างการรับ-ส่งข้อมูล เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกดักฟังหรือถูกแก้ไขโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานและพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราได้กำหนดนโยบายการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: เราดำเนินการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อตรวจหาช่องโหว่และดำเนินการแก้ไขโดยทันที
มาตรการป้องกันการเก็บรักษาข้อมูล: เราเลือกใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน พร้อมทั้งมีระบบสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย เสียหาย หรือการรั่วไหลของข้อมูล

อย่างไรก็ตาม เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า บริการออนไลน์ทั้งหมดอาจมีความเสี่ยงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ก็ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% หากท่านมีข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล โปรดติดต่อเราทันที เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนท่านอย่างเต็มที่

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจมีการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย หรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ หากมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนภายในแอปพลิเคชัน หรือทางอีเมล

เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด หากท่านยังคงใช้บริการของเราหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว นั่นหมายความว่าท่านยอมรับและตกลงตามเงื่อนไขที่ปรับปรุงใหม่ แต่หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกการใช้บริการของเราและขอให้ลบบัญชีของท่านได้

8. สิทธิ์ตามกฎหมายของท่าน

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยและกฎหมายสากล ท่านมีสิทธิ์ในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถร้องขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้ และหากข้อมูลนั้นไม่ถูกต้อง ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้อง
สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมาย ท่านสามารถร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้
สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมในการให้เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การเพิกถอนนี้อาจส่งผลต่อการให้บริการของเรา
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล: ท่านสามารถร้องขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะในกรณีที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการตลาด

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง

9. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดติดต่อเราผ่านทางอีเมล payment@payment-gateway-technology.com